Garantie Sur-Mesure des Chemises
Grâce à un travail à la pièce, nous vous proposons des produits de qualité élevée, mieux coupés et personnalisables selon vos goûts. Swann & Oscar s’est ainsi fixé comme objectif de servir au mieux ses clients en leur assurant une satisfaction optimum. Pour cette raison, nous vous garantissons une entière satisfaction lors de votre première commande de chemise.
Garantie Sur-Mesure 90 jours
Peu importe les raisons, nous prenons en charge les retouches sur la première chemise commandée afin de vous garantir une entière satisfaction. Ces retouches donneront lieu aux corrections nécessaires sur votre patron initial afin de conserver ces ajustements pour les commandes futures. Cette garantie ne prend en compte que les mesures de la chemise finie, les options quant à elles ne pourront pas être modifiées. Par ailleurs, la garantie ne s'applique pas si vous avez optez pour les mesures simplifiées.
Dans le cas d’une première commande de plusieurs chemises sur le site, Swann & Oscar confectionnera d’abord un seul produit afin de nous assurer de votre entière satisfaction. Nous lancerons ensuite en fabrication le reste de votre commande.
Si vous faites appel à notre Garantie Sur-Mesure, merci de retourner votre chemise à notre boutique à l'attention de Swann & Oscar - 1, rue de l'Arcade - 75008 Paris. En fonction des modifications demandées, nous opterons soit pour la réalisation des retouches nécessaires soit pour la confection d’une nouvelle chemise. Seuls les frais de renvoi seront à votre charge.
Notre Service Client se tient à votre disposition au 01 44 19 74 96 ou à l'adresse suivante : serviceclients@swannetoscar.com pour toutes questions concernant nos produits et services.
